Formation

Objenir des résultats sans autorité

Comment obtenir des résultats de personnes qui ne sont pas sous vos ordres?

Que vous traitiez avec des patrons, des collègues, des membres du personnel ou des cadres supérieurs, gagner leur respect et cultiver influence et coopération sont des conditions absolument essentielles du succès d’une carrière. Dans ce séminaire de formation des cadres, vous vous concentrerez sur les éléments essentiels pour influencer les autres lorsque vous n’avez pas de pouvoir hiérarchique : pouvoir personnel, persuasion et négociation.

Cette formation est facilitée en Anglais.
Veuillez noter : après inscription, toute votre correspondance pré et post formation sera également en Anglais.

En savoir plus




Détails de la formation

How You Will Benefit

  • Construisez ou restaurez la crédibilité pour pouvoir commencer à influencer
  • Utilisez votre base de pouvoir pour persuader les autres
  • Comprenez la personne que vous essayez d’influencer et persuadez-la par une négociation donnant-donnant
  • Établissez et développez des relations à l’intérieur de votre organisation et au-delà
  • Créez un environnement de travail collaboratif pour des résultats plus rapides et meilleurs
  • Faites en sorte que les styles de travail et les différences de communication travaillent pour vous et non contre vous
  • Sachez vendre vos idées et mettre en œuvre les changements
  • Gagnez la confiance et établissez des relations donnant-donnant vers le haut ou le bas de la hiérarchie et à travers toute l’organisation
  • Faites sentir votre assurance sans être insistant
  • Adaptez votre style à la personne ou à la situation à laquelle vous avez affaire
  • Identifiez diverses techniques de négociation favorisant des résultats gagnant-gagnant

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Prix

Public visé

Managers, cadres, chefs d’équipe, chefs de projet et techniciens de bureau ayant besoin de faire réaliser un travail par d’autres - ou toute personne ayant besoin de convaincre les autres d’investir dans une idée ou de donner suite à une demande.

Type de formation

Extended Outline

Ce que vous apprendrez :

  • Comment déterminer votre base de pouvoir personnel
  • Des techniques pour analyser et ajuster votre méthode lorsque vous voulez influencer les autres
  • Les bases de l’échange et de la réciprocité
  • Des compétences de persuasion utilisant quatre niveaux de compétence pour influencer les autres
  • Des moyens pour améliorer vos compétences interpersonnelles fondamentales d’écoute, d’interrogation et de critique constructive
  • L’intérêt des conflits constructifs et comment travailler en traversant les situations de conflit pour influencer les autres
  • Les étapes de base de la négociation pour promouvoir des résultats gagnant/gagnant

THÈMES COMPLÉMENTAIRES
Pouvoir personnel  

  • Le modèle du pouvoir personnel et comment l’utiliser comme votre base de pouvoir personnel
  • Identifier les comportements indiquant une influence efficace
  • Définir des moyens de développer la plate-forme pour une base de pouvoir personnel

Construire votre base de pouvoir personnel  

  • Comment échanges, relations et partenariats sont la base du pouvoir personnel d’un individu et les clés de son influence
  • Identifier votre portefeuille d’échanges
  • Définir le principe de réciprocité
  • Identifier des moyens de créer des relations vers le haut, vers le bas et latéralement au sein de votre organisation
  • Expliquer l’intérêt de créer des partenariats

Préférences personnelles  

  • Comprendre l’importance des modèles de comportement lorsque l’on veut influencer les autres
  • Explorer les principaux modèles de comportement auxquels vous avez affaire dans les organisations
  • Identifier votre modèle de comportement préféré et celui des autres
  • Définir l’impact du cycle négatif d’attribution

Persuasion

  • Définir et employer la crédibilité, la logique et l’émotion dans le processus de persuasion
  • Évaluer où votre public se situe tant sur le plan de la communication que sur le plan de la personnalité et élaborer une méthode
  • Étudier comment la persuasion est à la fois apprentissage et négociation
  • Expliquer comment suivre les étapes essentielles de l’apprentissage que sont la découverte, la préparation et le dialogue dans le processus de persuasion

Quand le conflit vient s’interposer entre vous et les résultats que vous attendez

  • Décrire l’impact sur l’obtention de résultats
  • Étudier les réponses de gestion de conflit disponibles
  • Définir comment délivrer une critique constructive sans ajouter au conflit
  • Expliquer comment sélectionner l’option appropriée à une situation

Obtenir de meilleurs résultats par la négociation

  • Expliquer les principales étapes de préparation et de conduite d’une négociation
  • Définir et appliquer les principes d’une négociation « en douceur »
  • Appliquer l’influence, la persuasion et l’activité de négociation

Plan d’action

  • Identifier les points d’apprentissage dans le programme
  • Employer les points d’apprentissage pour des modifications précises des offres de persuasion

Animateurs



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